1.    Музей открыт для посещения с четверга по воскресенье с 10:00 до 17:00,
среда - методический день,
понедельник, вторник - выходные дни,
последняя пятница месяца - санитарный день
В дни государственных праздников (Новогодние каникулы, 23 февраля — День защитника Отечества; 8 марта — Международный женский день; 1 мая — Праздник Весны и Труда; 9 мая — День Победы; 12 июня — День России; 4 ноября — День народного единства) Музей работает только с организованными экскурсионными группами по предварительным заявкам.

2.    Посещение экспозиционных залов, выставок, культурно-массовых мероприятий проводится в дни и часы, установленные администрацией Музея. При проведении культурно-массовых мероприятий график работы определяется соответствующим Распоряжением руководства Музея.

3.    Музей осуществляет прием одиночных посетителей и экскурсионных групп.

4.    Обслуживание одиночных посетителей включает в себя оплаченный доступ на территорию Музея без сопровождения экскурсовода. Посетители приобретают входной билет и предъявляют его на контроле смотрителю музея.

5.    Экскурсионное обслуживание включает в себя оплаченный доступ на территорию Музея в сопровождении экскурсовода. Экскурсионное обслуживание проводится для групп на основе предварительной заявки, фиксирующей дату и время экскурсии. Оплата экскурсионного обслуживания по билету, осуществляется в предварительном порядке за наличный расчёт.

6.    Во время проведения экскурсии, мероприятия или иной формы музейной услуги заказчик или любой иной представитель группы обязан сопровождать группу и обеспечивать соблюдение порядка и дисциплины.

7.    В Музее предусмотрены категории посетителей, обслуживание которых осуществляется на льготной основе.

8.    Посетителям Музея в целях безопасности следует:

· При входе в Музей ознакомиться со схемой эвакуации на случаи чрезвычайных ситуаций. При возникновении чрезвычайной ситуации незамедлительно покинуть Музей через ближайший выход.

· При пользовании лестницами необходимо держаться за поручень, не перевешиваться через поручень, держать малолетних детей за руку или на руках и следить за их поведением на лестнице.

· В случае возникновения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность посетителей или Музея, немедленно известить об этом сотрудников Музея.

· При обнаружении подозрительных предметов, свертков, сумок и иных вещей, оставленных в помещениях музея, посетителям следует немедленно сообщить об этом смотрителям или другим сотрудникам музея.

9. Посетителям ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

9.1. Проносить в залы:

· холодное и огнестрельное оружие;

· предметы, рюкзаки, свертки и сумки размером более чем 55х35х25 см, или длинномерные предметы, сумма измерений которых по длине, ширине и высоте превышает 110 см;

· пищевые продукты;

· легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие и едкие вещества;

· спиртные напитки;

9.2. Проходить в музей с животными;

9.3. Курить и мусорить в помещении музея;

9.4. Находиться в музейных залах:

· в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, а также в неопрятном виде, в одежде и с предметами, загрязняющими помещения музея и одежду других посетителей;

· в верхней одежде;

9.5. Находиться на территории служебного пользования;

9.6. Проходить за ограничительные линии на площадки размещения экспонатов, прикасаться к музейным экспонатам и витринам, в которых они находятся, за исключением предметов, находящихся в интерактивных зонах, а также совершать иные действия, которые могут повредить экспонаты и оборудование экспозиции;

9.7. Осуществлять несанкционированную коммерческую деятельность, распространять печатную продукцию, рекламу, любые товары без предварительного согласования с администрацией музея;

9.8. Без уважительных причин громко разговаривать, кричать, бегать по залам.

10. При нахождении в экспозиционных и выставочных залах Музея посетителям запрещается:

· громко разговаривать;

· пользоваться мобильными телефонами;

· трогать экспонаты, заходить в помещения, закрытые для посещения;

· осуществлять фото- и видеосъемку без предварительной оплаты в кассе Музея;

· отвлекать смотрителей от исполнения ими своих должностных обязанностей;

· проносить и употреблять продукты питания и напитки.

11. В экспозиционных и выставочных залах Музея разрешается любительская фото- и видеосъемка общих планов (без штатива и вспышки).

Профессиональная и костюмированная кино-, фото- и видеосъемка (съемка с использованием специальной аппаратуры, штативов, софитов, световых экранов, другого оборудования и специального реквизита) в экспозициях и на территории музея платная и производится только при наличии письменного разрешения администрации музея. Зарисовки для любых нужд в залах музея также возможны только по предварительному согласованию с администрацией музея. Данная услуга льгот не имеет.

12. Все посетители Муниципального казённого учреждения культуры «Ижорский музей» обязаны:

· соблюдать настоящие Правила и общепринятые санитарно-эпидемиологические и экологические нормы;

· выполнять требования сотрудников Музея по поддержанию общественного порядка;

· покинуть территорию Музея ко времени его закрытия.

13. Граждане, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть удалены с территории Музея и привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ.

14. Свои замечания, предложения об обслуживании в Музее посетители могут оставить в Книге отзывов, находящейся во входной зоне, а также на сайте Музея.